В России вступили в силу новые правила оказания услуг сотовой связи

В России начали действовать новые правила, касающиеся оказания услуг сотовой связи. Об этом сообщила юрист Натали Феофанова. Нововведения были разработаны правительством страны и уже опубликованы в средствах массовой информации, таких как ИА DEITA.RU.

Одним из ключевых изменений стало то, что теперь россияне могут заключать договоры на предоставление услуг связи не только на основании своего паспорта, но и с использованием его электронной копии. Это возможно благодаря идентификации через портал «Госуслуги», что значительно упрощает процесс.

Как отмечает РБК-Life, ещё одним важным новшеством является право операторов связи расторгать договор с абонентом, который не пользовался услугами компании более 90 дней подряд. Это означает, что если абонент не использует свою сим-карту в течение трех месяцев, он может потерять свой номер. Отключение услуг будет происходить в одностороннем порядке, без согласия пользователя. Хотя это не обязательно произойдет в каждом случае, операторы теперь имеют такую возможность.

Кроме того, введены новые правила, касающиеся изменения условий договора на оказание услуг связи и подключения дополнительных опций. Теперь абоненты могут вносить изменения не только в офисах операторов, но и с помощью SMS-команд или голосовых вызовов, что делает процесс более удобным.

Также расширился список организаций, которым операторы могут предоставлять информацию о телефонных переговорах абонентов. Ранее такие данные могли передаваться только владельцу сим-карты, теперь же доступ к ним могут получать ФСБ, полиция и Министерство обороны.

Наконец, изменился порядок возврата остатка денежных средств на счете абонента в случае расторжения договора. Теперь операторы обязаны проверять «чистоту» средств перед их возвратом, чтобы исключить возможность использования этих средств в схемах легализации «серых» доходов.

Эти изменения направлены на улучшение качества обслуживания пользователей и повышение безопасности в сфере мобильной связи.