«Вам чек нужен?»: вот для чего на самом деле об этом спрашивают в супермаркетах — всё не просто так

Почему магазины так настойчиво предлагают электронные чеки?

— «Лента» экономит на ленте. Бумага для чеков дорожает как бензин — только в 2023 году сеть потратила 12 млн рублей на рулоны. Теперь эти деньги пойдут на акции «Купи два — третий в подарок».
— Очереди стали короче. Кассир «ВкусВилла» Марина признаётся: «Раньше я как робот: пробила — оторвала — протянула. Теперь успеваю улыбаться и советовать акционный сыр».

Экология vs. Права покупателя
«Пятёрочка» рисует зелёный листик на экране кассы, а пенсионерка Галина из Твери злится: «Мне 78, у меня кнопочный телефон! Как я верну бракованный чайник без чека?».
— Спасём лес! Один супермаркет в месяц использует 30 км чековой ленты — это высота 3 Эверестов.
— Но... 40% пожилых покупателей теряют электронные чеки в спаме почты. История Петра Сидоровича: «Купил слуховой аппарат, а он сломался. Чек пришёл на старую почту, которую я не помню. Теперь хожу глухой».

Тёмная сторона цифры
Недобросовестные магазинчики у метро играют в кошки-мышки с налоговой:
— Фейковые чеки. QR-код ведёт в никуда, как в случае с кафе «У дяди Васи» в Подольске, где 70% покупок «испарились» из системы.
— Совет: Открывайте чек через приложение ФНС сразу у кассы. Если его нет — требуйте бумажный!

Когда бумага всё-таки нужна:

Возврат товара. Продавцы часто требуют оригинал чека — электронный скриншот не всегда прокатит.

Гарантия. Мастер сервиса «Эльдорадо» как-то отказался брать планшет: «У вас тут дата покупки в SMS, а нам нужен печатный чек».

Споры. Блогер Ира судилась с магазином косметики: «Электронный чек «потерялся», а камеры наблюдения «сломались». Выиграла только благодаря бумажному дубликату!».

Что делать, если чек не прислали?
— Требуйте распечатку — это ваше право по закону.
— Если отказывают — звоните 122 (единая горячая линия Роспотребнадзора).

Будущее:
К 2026 году 90% сетей перейдут на электронные чеки. Но пока бабушка Аня из Урюпинска не освоит смартфон, кассиры будут прятать под стойкой запасные рулоны.

Так в следующий раз, услышав «Чек нужен?», вспомните: ваш выбор — это не только удобство, но и оружие в борьбе за свои права, пишет источник.