Пенсионеры, которые считают, что органы социальной защиты неправомерно отказали им с социальной услуге, теперь могут воспользоваться новой нормой российского законодательства, сообщает Pensnews.ru.
Отстоять права в соцзащите поможет Постановление Правительства РФ от 07.07.2021 г. № 1127. В нем утверждаются Правила принятия уполномоченным органом решения о возмещении потребителю государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере вреда, причиненного его жизни и (или) здоровью. Это постановление стало следствием заявления Генпрокуратуры РФ об участившихся случаях нарушений прав пенсионеров органами соцзащиты. Тогда Президент России Владимир Путин поручил разобраться и защитить права граждан.
Согласно новому документу пенсионер может обратиться к уполномоченному по социальной защите прав в своем регионе, который и проведет проверку, правомерно ли было отказано гражданину в каком-либо виде социальной помощи, включая льготы и единовременные выплаты. В случае если пенсионеру незаконно отказали в услуге, ему полагается компенсация. Эта норма включена в данное постановление.
К уполномоченному по социальной защите прав можно обратиться непосредственно в отделении соцзащиты, написав заявление на его имя. Эксперты отмечают, что лучше это сделать в двух экземплярах, чтобы на втором сотрудник поставил отметку о принятии обращения. Также можно записаться на личный прием.
