12 октября 2022, 15:00
2022-10-12T15:00:19+10:00 2022-10-12T15:00:19+10:00

Эксперты поделились, как можно запретить коллекторам звонить

Как законно предотвратить нарушение личных границ и отозвать свои данные

Ситуации, в которых мы прибегаем к помощи банков, давно стали привычными, к сожалению, как и ситуации, когда в жизни случается какая-то беда, из-за которой человек вынужденно сбивается с графика внесения платежей по своим займам и его положение усугубляется. О том, как на законных основаниях пресечь деятельность коллекторов в отношении должников, рассказал PensNews.

Персональные данные остаются не только в тех организациях, с которыми мы лично коммуницировали. Очень часто эти сведения попадают в руки коллекторам, которые хранят, обрабатывают и используют полученную информацию для своих целей. Подобные ситуации становятся одной из основных сюжетных линий в отечественном кино, но совсем другое дело, когда вам в реальном времени постоянно поступают звонки и угрозы, направленные на взыскание долговых обязательств любой ценой.

«Персональные данные могут попасть в коллекторские службы в нескольких случаях: при личном обращении заемщика в такое агентство или же от банка, который взаимосвязан со службой взыскания долгов. Кроме того, если данные попадают от банков, то это тоже может произойти в двух случаях, например, при заключении агентского договора или договора цессии. В первом случае это обозначает, что благодаря договору коллекторы имеют право представлять законные интересы банка при взыскании задолженностей. В этой ситуации в договоре на заем кредита банком прописываются условия по возможной передаче персональных данных заемщика третьим лицам. Во втором случае, долг перед банком продается коллекторам, которые становятся полноправными кредиторами и получают доступ к любым способам взыскания долга», - разъясняет старший юрисконсульт Елена Верютина.

Сведения, полученные коллекторами, могут использоваться для установления связи с должником путем осуществления звонков, рассылки сообщений или писем, попыток встретиться, чтобы собрать данные для передачи информации в суд. Для того чтобы ваши данные в дальнейшем не перешли к третьим лицам, можно отозвать их, наложив негласный запрет на работу с ними. Однако, не стоит думать, что последствий у такого метода не будет, правда, они могут быть не только отрицательными.

«В вопросе отзыва своих персональных данных важно время, хотя эту процедуру можно сделать как во время взыскания долга, так и после выплаты задолженности. Отзыв совершается только тем лицом, чьи личные данные используются. Для начала процедуры необходимо узнать информацию о коллекторском агентстве, где хранят ваши данные, и обратиться туда с заявлением», - разъясняет алгоритм специалист.

Данные об организации можно взять из документов и через банк посредством заявления о предоставлении таких данных. После этого нужно подготовить само заявление об отзыве персональных данных и заявление об отказе взаимодействия с коллекторами. Документ рассматривается в течение 30 дней, после их истечения коллекторы должны прекратить обработку персональных данных. Если же через месяц ваши данные продолжают использоваться, стоит незамедлительно обращаться с жалобой в Роскомнадзор через интернет.

«При отзыве данных стоит понимать, что долг никуда не исчезнет и его все-таки придется выплатить. На основании отдельных статей Федерального закона Российской федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» коллекторы не могут утратить полную возможность взаимодействия с должником, поэтому связь будет осуществляться только через почтовые отделения. Кроме того, агентство может подать на должника в суд, чтобы получить исполнительный лист на взыскание задолженности законным путем. Но, повторюсь, это произойдет только в том случае, если должник отказывается погашать долг», - говорит юрисконсульт.

Она рекомендует подавать заявление об отзыве персональных данных даже в том случае, если весь долг вами давно погашен.

Читайте новости Pensnews и обсуждайте в Telegram
Вступить в группу