Звонки от номера 900: отличить мошенников от Сбербанка

«Вам звонили из Сбербанка?» Или нет?
Вы когда-нибудь получали звонок с номера 900 и замирали в сомнениях: банк это или мошенники? Давайте разложим всё по полочкам — как детектив, расследующий телефонные розыгрыши.

Автоответчик vs живой человек
Если берёте трубку и слышите: «Добрый день! Это Сбербанк. Предлагаем вам…» — скорее всего, говорит робот. Он может предложить кредитку или напомнить о страховке. Но иногда звонит настоящий сотрудник — например, чтобы спросить: «Вы действительно переводили 50 тысяч на счёт в другом банке?» Но даже тогда он никогда не попросит:

• код из SMS («1234»);
• номер карты (даже если вы её сами называли вчера);
• пароль от личного кабинета.

Ловушки мошенников: как они маскируются?
Представьте: на экране высвечивается +7(900)123-45-67 или 9000. Знакомо? Это не Сбербанк. Злоумышленники копируют начало номера, чтобы вы не заметили подвох. Их сценарий обычно такой:

1. «Ваша карта взломана! Нужно срочно перевести деньги на безопасный счёт».
2. «Для проверки назовите код из SMS, который мы вам отправили».
3. «Скачайте приложение по этой ссылке, чтобы защититься».

Реальный случай:
Анна из Новосибирска рассказала: «Мне позвонили с 900, сказали, что кто-то пытается снять 100 тысяч с моего счёта. Попросили продиктовать код из SMS. К счастью, я вспомнила, что в Сбере так не делают, и бросила трубку».

Как отличить фейк за 10 секунд?

• Страх и спешка. Мошенники давят: «Решайте сейчас, иначе деньги исчезнут!». Настоящие сотрудники спокойно объяснят проблему.
• Требуют действия. «Переведите средства», «установите программу» — это красные флаги.
• Не знают вашего имени. Звонят не «Иван Петров», а «владелец карты ***1234».

Что делать, если сомневаетесь?

1. Не называйте ни слова. Даже если кажется, что звонящий знает ваш ИНН или адрес.
2. Перезвоните в банк сами. Наберите 900 — это бесплатно.
3. Проверьте счёт в приложении. Если операция подозрительная — заблокируйте карту.

А вы сталкивались с такими звонками? Порой кажется, что мошенники становятся изобретательнее, но их выдаёт одно: они хотят вашей паники, а не безопасности. Дышите глубже — и помните: Сбербанк не просит кодов. Никогда.