Духота в метро: куда жаловаться, если температура зашкаливает
Роспотребнадзор впервые утвердил методические указания по оценке микроклимата в метрополитене. Если температура в подземке превышает +28°C, пассажиры могут подать жалобу — в транспортную компанию, Роспотребнадзор или даже прокуратуру.
Новые правила замеров температуры
- Документ принят: 11 апреля 2025 года
- Когда проводятся замеры?
-
В холодный сезон — при уличной температуре не выше +10°C
-
В теплый сезон — при температуре не ниже +10°C
-
При жалобах — в любое время, независимо от погоды
Где проверяют?
-
Станции, вестибюли, переходы
Куда жаловаться?
-
Руководству метрополитена
-
Роспотребнадзору
-
Прокуратуре
Как оформить жалобу?
-
Пишется в свободной форме
-
Желательно приложить подтверждения (например, показания свидетеля)
-
Ответ должны дать в течение 30 дней
Чем опасна жара в метро?
Риски для здоровья:
-
Тепловой удар (головокружение, тошнота, обморок)
-
Обезвоживание и нарушение электролитного баланса
-
Обострение хронических болезней (гипертония, диабет, астма)
-
Резкие перепады давления при выходе на улицу или в ТЦ
Советы врача:
-
Пейте воду (не ледяную и не сладкую)
-
Носите легкую одежду из натуральных тканей
-
Избегайте духоты — стойте ближе к вентиляции
-
В часы пик пропускайте переполненные вагоны
-
При плохом самочувствии сразу выходите и просите помощи
Что делать, если метро не реагирует?
Если жалобы игнорируют, можно обратиться в прокуратуру или суд. Роспотребнадзор вправе вынести предупреждение или штраф за нарушение санитарных норм.
Вывод:
Жара в метро — не просто дискомфорт, а угроза здоровью. Теперь у пассажиров есть официальный инструмент для борьбы с духотой. Главное — не терпеть, а действовать!