Уже поздно. ЦБ меняет правила игры с блокировкой банковских карт
Банк России скорректировал процедуру снятия блокировки с банковских карт и счетов, которые были заморожены из-за подозрительных операций.
Цель нововведений — защитить права законопослушных граждан, необоснованно попавших под санкции.
В чём была проблема?
До сих пор при автоматическом выявлении операций, похожих на обналичивание или переводы в пользу мошенников, клиент мог быть внесён в специальный реестр и лишиться доступа к своим средствам. Иногда под эти меры попадали люди, не нарушавшие закон, что создавало существенные неудобства.
Как теперь работает новая процедура?
Изменения, которые действуют в России с 1 декабря, устанавливают более чёткий и справедливый механизм для разблокировки:
Обращение в МВД. Владельцу заблокированного счета необходимо обратиться в полицию.
Дача объяснений. Клиент предоставляет подробные письменные пояснения по своим операциям в рамках допроса.
Досудебное согласование. Материалы дела направляются в Банк России для рассмотрения.
Снятие санкций. Если вина клиента не доказана, ЦБ исключает его из реестра, после чего банк обязан разблокировать счета.
Важно: согласно новым правилам, если вина владельца счета не установлена, банк должен встать на сторону своего клиента и содействовать восстановлению доступа к средствам.
Ключевые изменения для клиентов
Чёткий алгоритм: появился понятный порядок действий для оспаривания блокировки.
Приоритет прав: банки обязаны поддерживать клиента, если его невиновность очевидна.
Роль регулятора: Банк России выступает финальной инстанцией для принятия решения на основании материалов МВД.
Эти шаги направлены на создание баланса между необходимостью противодействовать незаконным финансовым операциям и защитой интересов добросовестных граждан. Если у вас возникли вопросы по процедуре или вы столкнулись с похожей ситуацией, рекомендовано обращаться в службу поддержки вашего банка для получения персональных инструкций, пишет дзен канал "BankiClub.ru - финансовый портал".
Автор: Наталья Шрамкова