«Покупателей теперь не пустят на порог в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» вводят новые правила

Представьте супермаркет, где вы не встретите ни одной тележки, не услышите привычного шума покупателей.

Вместо этого — слаженная работа персонала, спешащего упаковать ваш онлайн-заказ. Это не фантастика, а реальная бизнес-модель, которая меняет наши представления о шопинге. Речь о дарксторах — «тёмных магазинах», работающих исключительно на доставку.

Чем даркстор отличается от обычного магазина?
Снаружи это может быть обычное помещение, но внутри — высокотехнологичный логистический узел. Все товары расположены не для привлечения внимания, а для максимально быстрого сбора. Это приводит к нескольким ключевым преимуществам:

• Высокая скорость. Сотрудники находят продукты по оптимизированным маршрутам.

• Большой ассортимент. Площадь используется эффективнее, что позволяет хранить больше товарных позиций, включая редкие.

• Идеальный порядок. Отсутствие покупателей гарантирует, что каждая банка или пачка всегда на своём месте.

Раньше сборщики заказов и обычные посетители мешали друг другу в торговых залах. Теперь этот процесс вынесен в отдельное, специально организованное пространство, что напрямую влияет на скорость и точность доставки прямо к вашей двери.

Кто в России уже использует эту модель?
Крупнейшие ритейлеры активно развивают это направление, и вот лишь некоторые примеры:

• X5 Group («Пятёрочка», «Перекрёсток»). Компания открыла свой первый даркстор в Москве и намерена расширять сеть по всей стране.

• «Магнит». В Санкт-Петербурге уже работают несколько таких объектов площадью около 400 кв.м, где представлено более 7 000 товаров. В столице подобных точек уже больше двадцати.

Что это значит для нас и для бизнеса?
Подумайте: как часто вы готовы ждать доставку продуктов несколько часов? Современный ритм жизни диктует свои правила, и формат «тёмных магазинов» отвечает нашедшему запросу на молниеносное обслуживание. Особенно в крупных городах, где каждая минута на счету.

Для компаний эта модель открывает новые возможности:

• Экономия на аренде. Нет необходимости арендовать дорогие помещения на первых этажах в центре города.

• Автоматизация. Учёт товаров становится проще и точнее, что снижает ошибки.

• Гибкость. Ассортиментом можно управлять, быстро реагируя на спрос.

• Масштабирование. За сутки один такой центр способен обработать в разы больше заказов, чем традиционный супермаркет.

Меняется ли навсегда привычная культура похода в магазин? Сложно сказать однозначно. Но очевидно, что дарксторы — это серьёзный шаг в эволюции торговли, где приоритетом становится не процесс выбора, а его моментальный результат. Возможно, скоро мы будем вспоминать очные покупки продуктов с ностальгией, цения новое удобство, пишет новостной портал.