«Мы прекращаем работу c 23 по 31 января»: Wildberries и Ozon сообщили о новом решении

С 23 по 31 января крупнейшие маркетплейсы Wildberries и Ozon проводят плановые технические работы.

Сервисы не закрываются полностью — заказывать и оплачивать товары можно будет как обычно, но некоторые процессы будут приостановлены, что может сказаться на скорости доставки.

Как это отразится на покупателях?

В течение указанной недели возможны следующие временные неудобства:

• Небольшие задержки при сборке и отправке некоторых заказов.

• Корректировка сроков доставки, отображаемых при оформлении покупки.

• Временное отсутствие части товаров в наличии на сайте, пока они проходят обработку на складах.

Важно: уже оформленные заказы не будут отменены. Речь идёт лишь о возможных сдвигах в графике.

Рекомендации для покупателей

Если вы планируете важную покупку, требующую срочной доставки, оформите заказ с небольшим запасом по времени. Следите за обновлениями статуса заказа в личном кабинете.

Что изменится для продавцов?

Для партнёров маркетплейсов этот период — время плановых технологических пауз. Площадки могут:

• Ограничить приём новых поставок на склады.

• Провести инвентаризацию товарных остатков.

• Обновить внутренние логистические алгоритмы.

Продавцам стоит заранее проверить уведомления в личных кабинетах и скорректировать график поставок и промо-активностей.

Почему маркетплейсы вводят такие «окна»?

Конец января — традиционное время для подведения итогов пикового новогоднего сезона, перезагрузки логистических цепочек и масштабного обновления IT-инфраструктуры. Такие плановые паузы позволяют провести необходимые работы с минимальным влиянием на стабильность сервиса в периоды высокого спроса.

Таким образом, небольшие задержки — это плата за дальнейшую стабильную работу площадок. Проявите понимание и планируйте покупки с учётом этого графика, пишет новостной портал.