По данным издания «КоммерсантЪ», количество заблокированных операций выросло в разы, что стало следствием вступления в силу обновлённых требований закона 161-ФЗ.

Что изменилось с 1 января?

Основная причина — значительное расширение списка критериев для признания транзакций подозрительными. Если ранее под блокировку ежемесячно попадало около 330 тысяч переводов, то после ужесточения правил эта цифра возросла многократно.

Как отмечает партнёр практики частных клиентов АБ «Вертикаль» Татьяна Микони, массовое приостановление операций связано с двумя факторами:

1. Расширенный перечень подозрительных операций. Под контроль теперь попадают не только денежные переводы между физическими лицами, но и активные траты на маркетплейсах, регулярные пополнения баланса и другие виды транзакций.

2. Внедрение новых автоматизированных антифрод-систем. Банки начали использовать более сложные алгоритмы, которые анализируют поведение клиентов в режиме реального времени и блокируют операции при малейшем подозрении.

Каковы последствия для обычных клиентов?

Эксперты признают, что ужесточение правил повышает вероятность ошибочных блокировок. Действиям автоматических систем могут подвергнуться и добросовестные клиенты, чьи финансовые паттерны были сочтены нестандартными.

Что может вызвать подозрение?

• Активные и частые покупки на маркетплейсах.

• Регулярное пополнение баланса электронных кошельков или карт.

• Переводы на счета новых контрагентов, даже на небольшие суммы.

• Необычная для конкретного клиента активность (например, резкое увеличение числа операций).

Что делать, если карта заблокирована?

Если вы столкнулись с необоснованной блокировкой, рекомендуем действовать следующим образом:

1. Немедленно обратиться в службу поддержки банка по телефону, указанному на обороте карты или на официальном сайте.

2. Подготовиться подтвердить легитимность операций — возможно, банк запросит чеки или разъяснения.

3. Посетить отделение банка с паспортом, если проблема не решается удалённо.

Новые меры, безусловно, повышают безопасность и позволяют банкам быстрее пресекать мошеннические схемы. Однако они же создают и новые вызовы для обычных пользователей, которым теперь важно быть готовыми к более пристальному вниманию со стороны финансовых организаций, пишет дзен канал "Ридус".