Wildberries на крючке Роспотребнадзора

У интернет-площадка, а вернее маркетплейса Wildberries, миллионы клиентов, пишет Pensnews.ru. Однако на днях интерес к нему проявили не потенциальные покупатели, а Роспотребнадзор.

В частности, контрольное ведомство решило проверить насколько законно интернет-площадка берет плату за обратную доставку качественного товара из собственных пунктов выдачи.

Роспотребнадзор заинтересовался Wildberries не просто так, понятное дело (это не в традициях российских контролеров, когда речь заходит о защите интересов простых потребителей), а по жалобе организации «Общественная потребительская инициатива».

Общественники хотят заставить интернет-площадку отказаться от практики взимания платы за возврат товара, который не подошел покупателям по размеру или фасону. В данном случае речь идет о заказах, которые доставляют в пункты выдачи.

Жалобщики уверены, что требовать деньги за доставку с покупателя можно только в случае, если заказ привезли на дом. Юристы организации считают, что российские законы такое допускают. А вот оплата отправки заказов из пунктов выдачи там не оговаривается.

Ранее мы писали о том, что Ozon и Wildberries ответят за Чебурашку.