Банки сегодня более чем активно работают с пенсионерами. Тут тебе и различные «особые» ставки по вкладам, тут тебе и льготные тарифы для различных финансовых операций… А еще могут пообещать деньги, если ты просто поменяешь банк, пишет Pеnsnеws.ru.
Однако эксперты предупреждают, что в случае, когда пенсионер меняет банк для доставки пенсий, он может получить не только выгоды, но и определенные проблемы.
Эксперт портала «Банки.ру» Илья Чуриков, в частности, рассказал о том, стоит ли пенсионерам переходить из банка в банк в поисках лучших условий.
По мнению специалиста для любого клиента, и тем более клиента в возрасте, имеет значение баланс между удобством и доходом, затраченными усилиями и выгодой. Все это в полной мере применимо и к банковским продуктам, которые ориентированы на людей, получающих пенсию на карту.
Даже притом что среди любых банковских продуктов можно найти самые выгодные по совокупности формальных характеристик, для пожилого человека такое предложение может оказаться не самым оптимальным.
Илья Чуриков:
«Дело в том, что, кроме выгодных условий обслуживания и формальной выгоды, существуют и факторы физической доступности. Например, человеку в возрасте едва ли будет удобно посещать офис банка на другом конце города или искать банкомат, в котором можно снять наличные без комиссии. С возрастом клиенту такое взаимодействие с банком будет даваться все тяжелее».
Эксперт советует, принимая решение о смене банка стоит, оценить следующее:
- наличие физических офисов банка;
- территориальную доступность отделения или как минимум банкомата;
- работу персонала в конкретном офисе;
- отсутствие практики навязывания дополнительных платных услуг или сложных финансовых продуктов, маскирующихся под вклады.
Илья Чуриков:
«Когда услуги банка понятны и удобны, а комиссии прозрачны – это хорошо, но так бывает не всегда. Основная нагрузка по разъяснению сложных аспектов банковских продуктов ложится на сотрудников в отделении, и не лишним будет понаблюдать за их работой заранее. С другой стороны, клиент должен получать и финансовую выгоду от работы с банком, и в этой связи стоит обратить внимание на такие характеристики, как начисление процентов на остаток по карте, ставки по накопительным счетам и вкладам».
В обязательном порядке стоит учитывать комиссии банка и прочие платежи. В частности, бесплатно ли выпускается и обслуживается пенсионная карта? Сколько стоит СМС-оповещение? Какая комиссия взимается за оплату коммунальных услуг?
Ну и нужно понимать, что ситуация на рынке привела к тому, что сервис в различных кредитных учреждениях стал примерно одинаков. Так что, погнавшись за лишней тысячей, можно получить какие-то неудобства, которые будут раздражать человека. Так что лучше подумать и все хорошенько взвесить.
Ранее мы писали о том, что россияне не торопятся копить себе на пенсию самостоятельно.
