Россиянам подсказали, что делать, если взломали «Госуслуги»

Главное - без паники!

В случае взлома аккаунта на портале «Госуслуги» необходимо как можно скорее восстановить доступ к своему профилю. Для этого следует предпринять следующие шаги:

1. Сбросить старый пароль.

Для этого нужно:

* нажать на кнопку «Восстановить»;

* ввести номер телефона или электронной почты;

* указать номер одного из документов: паспорт, ИНН или СНИЛС.

Также можно ответить на контрольный вопрос, после чего на ваш телефон придёт СМС с кодом восстановления или ссылкой для перехода.

2. Если злоумышленники успели изменить вашу электронную почту и номер телефона, вы можете восстановить пароль через банк или МФЦ.

3. Для восстановления доступа к «Госуслугам» через банк необходимо зайти в личный кабинет кредитной организации в приложении и пройти повторную регистрацию. Однако не все банки предоставляют такую возможность. Полный список банков, которые позволяют это сделать, можно найти на сайте портала.

Новый пароль будет отправлен на тот номер телефона, который вы указали при первой регистрации на портале.

Ранее мы писали о том, что телефонные мошенники стали представляться сотрудниками Госархива.