Жить в отдельно стоящем доме – настоящая благодать: ни странных соседей, ни шума от них, только вот не все готовы разменять уютную квартирку на хлопотный дом. К сожалению, иногда нашими соседями становятся не очень воспитанные люди, добиться от которых уважения к окружающим не так уж и просто. О том, как повлиять на шумных соседей и кому жаловаться, квартирантам или собственникам жилья, рассказали юрист и PensNews.
Не все могут похвастаться хорошими соседями. Одни круглые сутки, невзирая на нормы положенности, громко слушают музыку, другие с утра до ночи сверлят «цельный монолит» в квартире, третьи пытаются заглушить плачь детей и лай собак драками после застолья. Так к кому идти с жалобами?
«Как правило, те семьи, которые допускают нарушение норм и требований, установленных для проживания в многоквартирных домах, при прямом обращении к ним других соседей не спешат идти на диалог, а иногда и вовсе подобные вторжения встречают с агрессией. Никогда не знаешь, кто вам откроет в квартире, где в 2 часа ночи раздается бой посуды и музыка. Но иногда случается так, что жалобы на соседей могут быть не обоснованы, что тоже приводит к открытым конфликтам», - рассказывает старший юрисконсульт Елена Верютина.
Шумные соседи – это не только громкое хлопанье дверьми и веселье с недопустимыми децибелами, поэтому даже если вам что из этого не нравится, стоит для начала разобраться, нарушают ли ваши соседи общественный порядок или нет. Для этого требуется обратиться к СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 №2.
«СанПин определил для каждого жильца допустимый уровень шума и его временные отрезки. Так с 07:00 утра до 23:00 вечера максимально допустимый уровень шума не должен превышать 55 дБА при норме в 40 дБА, а с 23:00 до 07:00 – 45, при норме 30 дБА, однако измерять его требуется самостоятельно», - говорит специалист.
Елена Верютина поясняет, что для подачи в компетентные органы жалобы, совсем не обязательно знать, кто является вашими соседями, квартиросъемщики они или же собственники. В заявлении достаточно указать адрес и описать суть проблемы. Поисками более подробной информации займутся соответствующие органы.
«Важно помнить, что любой конфликт можно решить мирно. Для этого можно не только обращаться к соседям, но и к собственникам квартиры. Если вы понимаете, что разговоры с соседями не приведут ни к чему хорошему или же ваши беседы остаются без внимания, привлечение собственника к решению данной проблемы будет более эффективно, так как недобросовестные жильцы рискуют остаться без крыши над головой», - говорит старший юрисконсульт.
Для подачи жалобы в отделение полиции или прокуратуру, следует составить грамотное заявление, в котором нужно будет отразить персональные данные заявителя, сведения о жилом помещении, где допущено нарушение закона, подробно описать обстоятельства проблемы и меры, которые были приняты до обращения в органы.
«За шум в квартире, даже при наличии в ней квартиросъемщиков, ответственность по закону несет арендодатель, поэтому в его интересах урегулировать конфликт на стадии принятия мирного соглашения», - заключил специалист.